Internetiniai azartiniai žaidimai online išpopuliarėjo labai staiga. Tereikėjo tik žengti pirmąjį žingsnį ir jau visiems patiko ši galimybė. Vėliau, žinoma, atsirado ir daugiau tokio verslo vystytojų, modernėjo technologijos. O kokia buvo pati pradžia?
Jokia kita technologija per tokį trumpą laiką taip nepakeitė kasdieninio žmonių gyvenimo kaip internetas. Šiuolaikiniame pasaulyje gyvenimas be interneto jau beveik neįsivaizduojamas. Daugeliui pasitikrinti elektroninį paštą ar apžvelgti socialinius tinklus yra tapę gyvenimo dalimi. Internetas gerokai pakoregavo žmonių įpročius, pasikeitė netgi bendravimas ar apsipirkinėjimas. Be interneto neįsivaizduojama ir kai kurių žmonių darbinė aplinka. Taigi „World Wide Web“ (pasaulinis žiniatinklis, kitaip – www) gerokai pakeitė žmonių gyvenimus.
Neabejotinai pasikeitė ir azartinių lošimų rinka. Didžiulis pokytis šioje rinkoje buvo jaučiamas pastaruosius 15 metų. Praėjusio tūkstantmečio pabaigoje internete ėmė vystytis azartiniai lošimai ir netrukus jie išaugo į milijoninę rinką. Susikūrė šimtai lošimų svetainių, siūlančių įvairiausių žaidimų klientams visame pasaulyje. Internetiniame kazino lošti gali kiekvienas, turintis interneto ryšį. Galima lažintis dėl sporto renginių baigties, žaisti pokerį ir dar daug kitų žaidimų.
Sunku pasakyti, kada tiksliai pradėjo veikti azartiniai žaidimai online. Numanoma, jog pirmieji lošimai internete atsirado 1994 metais. Tais metais salų valstybėje Antigvoje ir Barbudoje, esančioje rytinėje Karibų jūros dalyje, įsigaliojo laisvosios prekybos aktas. Pasikeitus įstatymui, licenciją galėjo gauti įmonės, norinčios plėtoti internetinių kazino veiklą. Nuo tada internetinių lošimų rinka ėmė augti didžiuliais tempais.
Tais pačiais metais, kai Antigvoje ir Barbudoje įsigaliojo laisvosios prekybos aktas, buvo įkurta kompanija „Microgaming“. Šios kompanijos įkūrėjai tikino esą pirmieji, kurie sukūrė kazino internete su tikrais pinigais. Kitos įmonės, pasinėrusios į tokį verslą, taip pat tikina, kad buvo pirmosios kregždės šioje srityje, todėl sunku pasakyti, kas iš tiesų žengė pirmąjį žingsnį. Nepaisant to, jog neaišku, kas buvo pirmieji rinkoje, visgi drąsiai pionieriais galima vadinti anksčiau internetinius kazino ėmusius steigti „Microgaming“ ir „Cryptologic“. Abi šios kompanijos vaidino svarbų vaidmenį kuriant technologiją, kuri reikalinga norint žaisti internetinius lošimus ir užtikrinant saugias finansines procedūras pervedant pinigus.
Anuomet internetiniai kazino neprilygo dabartiniams. Šiandien siūloma įvairiausių žaidimų, o ankstesnė programinė įranga nebuvo tokia funkcionali kaip modernių šiuolaikinių internetinių kazino. Tačiau, turint omenyje, kad tai buvo nauja technologija, ji kėlė didžiulį įspūdį.
Netrukus internetinių kazino skaičius ėmė stipriai augti. Per trumpą laiką išaugo konkurencija, daugelis operatorių stengėsi pranokti vieni kitus. Naujus klientus ėmė vilioti didesnėmis premijomis, daugelis kazino nuolatiniams klientams siūlė palankias lojalumo programas. Kasdien internetiniai kazino vis pasiūlydavo kažką naujo.
Naujausia tendencija – azartiniai žaidimai internete iš pinigų, kurie žaidžiami mobiliuose įrenginiuose: išmaniuosiuose telefonuose ir planšetėse. Kad tai yra labai populiaru, rodo statistiniai duomenys. Šiuo metu jau pusė kazino lankytojų būtent tokiu būdu lošia pamėgtus žaidimus. Kol kas naujovių nenusimato, bet, kaip jau visi pastebėjo, šiuolaikinės technologijos sparčiai vystosi, tad nežinia, kas dar laukia ateityje.
Šiuo metu azartiniai lošimai online daugeliui žaidėjų yra tapę neatsiejama gyvenimo dalimi. Tyrimai rodo, jog azartinių lošimų mėgėjai mielai renkasi tokį būdą. Azartinis žaidimas išties gali tapti puikia pramoga, praskaidrinančią kasdienybę, tačiau itin svarbu, jog menantis šio pasaulio mįsles žmogus puikiai išmanytų internetinę sritį. Kitu atveju jis gali apsigauti arba tiesiog nepajausti jokio malonumo, ilgai ieškodamas, kaip jam sulošti tą norimą partiją.
Dažnai žaidėjai lošimų svetainėse pasimeta tarp daugybės langelių, pasigenda reikalingų nuorodų. Ypač tie asmenys, kurie neturi patirties žaidžiant šiuos žaidimus. Svetaines administruojantys darbuotojai internetinių įrankių pagalba stebi kiekvieną žaidėjų veiksmą ir taip gali jiems padėti. Tokiu būdu suteikiami svertai tobulinti svetainių valdymą, kad kiekvienam apsilankusiąjam nekiltų net menkiausias klausimas, o ką dabar paspausti? Svarbiausias tikslas yra suteikti žaidėjams malonią patirtį. Visi procesai, kuriuos gali tekti atlikti žaidėjams, gali būti atsakingai projektuojami ir prireikus supaprastinami. Tokiais būdais legalias paslaugas teikiantys operatoriai turės galimybę išlaikyti žaidėjus. Kitu atveju, jie gali nuklysti į tokius lošimų puslapius, kurie nėra labai saugūs, tačiau daug ką žada.
Operatoriams svarbiausi yra klientai ir jų poreikiai, tad nenuostabu, jog prioritetinis klausimas yra kaip suprasti tuos jų poreikius. Ekspertai atliko tyrimą, siekdami išsiaiškinti, kuriose vietose žaidėjai dažniausiai susiduria su sunkumais, tad buvo pateikti pasiūlymai, kaip tobulinti svetaines. Pateikti siūlymai: pagrindiniai procesai gali būti optimizuoti, pagerinta rinkodaros ir valdymo kampanija, taip pat ir svetainių dizainas gali būti pritaikytas pagal žaidėjų poreikius. Juk kiekvienam operatoriui yra itin svarbu išlaikyti klientus, pajusti jų lojalumą, tad dėl jų verta pasistengti, įsitikinę ekspertai.